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踐行“企業使命” 助力“城市節水”

點擊量:次 發布時間:2019-05-15
工 作 動 態

第 191 期

信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                                  5-15



      在第二十八屆“全國城市節水宣傳周”來臨之際,作為我市中心城區唯一供水企業,市供水公司深入貫徹習近平生態文明思想,堅持以人民為中心,積極響應節水城市創建號召,以硬的作風、實的擔當,廣泛宣傳節水理念,大力引導廣大市民養成節約用水的良好習慣。
       5月15日,客服部聯合工程部、監察部、安保部、生產技術部、水質水表檢測中心、營業部、黨群部、科信部等部門志愿者,來到平橋區萬象城小區,開展以“建設節水城市,推進綠色發展”為主題的志愿服務進社區活動。
       節水宣傳,主題突出。活動現場,身穿紅馬甲的志愿者們迅速拉起節水宣傳橫幅和展板,宣傳節約用水的意義,并向小區居民們展示“十大浪費水現象”、普及家庭生活節水和公共場所節水的小竅門。志愿者認真、耐心地解答用戶疑惑,倡導用戶依法用水、安全用水、節約用水,給居民們發放供水小常識、《信陽文明20條》、掃黑除惡等相關知識的宣傳頁,號召用戶積極參與、共同行動,堅決做到保護水環境、愛護水資源,養成珍惜每一滴水的良好習慣。本次活動,供水志愿者們排查小區消防栓一座,發放宣傳袋和供水常識宣傳頁100余份。
       業務提升、便民利民。結合公司持續開展的“提質增效年”活動,供水志愿者們不斷延伸服務范圍,主動向用戶宣傳和講解新開通微信平臺繳費流程和操作方法,讓用戶盡早體驗網絡平臺繳費的快捷和便利;耐心解答用戶問詢的水管暗漏、管道維修后水質異常、水質發白、階梯水價、水表閥門養護等方面的用水問題;對有需求的用戶進行上門維修;主動問詢物業小區的用水情況,并告知物業負責人密切關注夏季用水高峰期的用水安全,如有疑難問題可隨時與供水公司相關部門聯系解決。供水志愿者們嚴謹的態度和貼心的服務,得到了小區居民和物業的充分肯定,大家發自內心地為供水人點贊。
       在今后的工作中,供水志愿者們將延續供水為民、敬業、奉獻、創新的企業精神,立足崗位、深入社區,繼續傳遞志愿服務的光和熱,用心、用愛守護家鄉的生命之源,讓生命之水源遠流長!
 
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